넷플릭스 로그인 오류 발생 대처법은?
안녕하세요~ 2월달 들어서면서 많이 바쁘기 시작해서 그런지 몰라도 글을 많이 못쓰고 있습니다. 하지만 넷플릭스는 꾸준하게 보고 있는데요 ㅎㅎ; 어떤 사이트를 이용하던지 간에 가장 난감할 때가 바로 로그인 오류가 아닌가 싶습니다.
특히 저 같은 경우에는 사이트마다 로그인 비밀번호를 다르게 하다 보니까 기억하는게 무척 힘든데요. 예전에 동일하게 했다가 다 털린 기억이 있고 난 후부터는 번거롭지만 매번 새로운 비밀번호를 세팅하고 있습니다.
넷플릭스 로그인 오류 대처법
넷플릭스 로그인도 다른 사이트와 마찬가지로 비밀번호가 틀리거나 아이디가 틀려서 안되는 경우가 많이 보이고 있는데 그 외에도 쿠키나 데이터 설정때문에 안되는 경우도 있기 때문에 몇가지 상황을 들어서 해결이 가능하도록 합니다.
1. 비밀번호 설정
이메일이나 비밀번호를 잊은경우 넷플릭스 홈페이지에서 비밀번호 재설정 안내를 받을수가 있습니다. 간단하게 이메일이나 문자 메세지로 받을수가 있으며 넷플릭스 로그인이 안될 경우 가장 먼저 해야 할일 중 하나입니다.
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2. 쿠키 삭제하기
넷플릭스 아이디를 고정해서 사용하는 경우도 있지만 가족과 공유해서 사용하는 경우 아이디 설정이 꼬일수가 있습니다. 아이디가 맞는데도 넷플릭스 로그인 오류가 발생이 된다면 브라우저에서 쿠키 삭제를 해주는 방법이 있습니다. 그리고 넷플릭스에서는 쿠키 삭제를 해주는 페이지가 있습니다.
https://www.netflix.com/clearcookies
www.netflix.com
해당 페이지로 이동을 하게 되면 로그인이 되어 있는 경우 로그아웃이 되고 브라우저에 세팅되어 있는 넷플릭스가 초기화가 진행이 됩니다.
3. 인터넷 환경 확인하기
인터넷이 안될 경우 확인을 해야 하는데요. 이런 경우가 흔치는 않지만 꼭 확인을 해봐야 합니다. 스마트폰 이나 디바이스에서 다른 와이파이 신호가 잡혀서 연결이 안되었을수도 있고 인터넷이 연결이 안되었을 수도 있기 때문에 인터넷 설정이 잘 되어 있는지 확인을 해보면 좋겠습니다.
4. 넷플릭스 앱 데이터 삭제
넷플릭스 앱에서 로그인이 안되는 경우에 해볼만한 방법입니다. 하지만 이 방법은 앱에 저장되어 있는 정보들을 삭제하는 내용으로 로그인 정보, 최근에 봤던 기록등이 삭제될수가 있습니다.
1) 안드로이드
스마트폰 홈 화면에서 설정으로 이동을 합니다.
이후 애플리케이션 메뉴로 들어가면 되는데요.
그런 다음 넷플릭스 앱을 찾습니다.
여기서 중요합니다. 저장공간으로 이동을 합니다.
그리고 데이터와 캐시 삭제를 진행합니다.
2) 아이폰
아이폰은 데이터 삭제, 저장공간 삭제 등의 기능은 없으며 재설정 켜기 기능을 통해 진행이 가능합니다. 이미지 생략하고 간략히 소개를 합니다.
설정 > 넷플릭스 앱 > Reset > 넷플릭스 앱 실행
으로 진행을 하면 되겠습니다.
5. 고객센터 문의
넷플릭스 로그인 오류 해결 방법에 대해서 알려드렸는데 그래도 안된다고 하시는 분들은 넷플릭스 고객센터로 연락을 해야 합니다. 요즘 해킹으로 이메일 자체를 변경해버리는 일이 많다고 하는데요. 혹시 이메일이 변경 되었는지 로그인이 왜 안되는지 확인을 해보시는게 좋겠습니다.
넷플릭스 고객센터 전화번호 영업시간
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참고해서 진행을 하면 되고 영업시간이 있으니까 이부분도 같이 확인을 해보시기 바랍니다.
이상으로 넷플릭스 로그인 오류 해결방법에 대해서 알아보았습니다.
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