카카오뱅크 고객센터
안녕하세요 sharply입니다. 은행이라고 생각하면 공인인증서부터 시작해서 통장하나 만드는데 복잡한 절차를 거치는 등 다소 어렵게 생각할 수 있었는데 카카오뱅크를 이용한 이후부터는 조금 편리해진 느낌입니다.
물론 다른 부분에서 불편한 부분도 있을수가 있겠지만요. 예를 들어 오프라인 은행이 없다 보니까 급한 경우 오직 카카오뱅크 고객센터 전화 통화만 유일한 해결수단이라는 점은 아쉽기만 한데요. 카카오뱅크 고객센터 전화번호를 안다고 해도 연결이 빨리 되는건 아니니까요. 이런 부분 빼면 편리하게 이용이 가능한 인터넷 은행중 하나입니다.
오늘 이시간에는 카카오뱅크 고객센터에 대해서 알아보도록 할텐데요. 카카오뱅크 고객센터 전화번호를 통해 빠르게 해결하는 방법과 온라인 문의하기 등에 대해서 진행을 하겠습니다.
카카오뱅크 고객센터 전화번호
카카오뱅크 업무에 따라서 전화번호가 조금씩 다른데 일반 고객센터, 각종 사고신고, 고령자, 해외전화 순으로 확인이 가능합니다.
일반고객센터 운영은 예/적금, 대출, 카드, 앱 문의경우 365일 9시부터 22시까지이며 전월세보증금 대출, 외환 문의는 18시까지입니다.
그 외에 나이 드신 분들을 위한 고령자, 해외에 계신 분들을 위한 해외전화도 시간대는 동일하며 사고신고의 경우 24시간 운영된다는 점 알아두면 좋을것 같습니다.
ARS 전화를 이용할 때 빠르게 이용을 원하실 때 필요한 정보입니다. 0번을 누르게 되면 직원으로 바로 연결이 되며 분실신고, 보이스피싱 사고신고 등의 번호도 알아두시면 좋을것 같네요.
그 외에도 카카오톡을 통해 문의를 드릴수도 있는데요. 챗봇상담은 24시간 운영이 되며 상담원과 직접 문의를 하는 경우 예/적금, 대출, 카드, 앱 문의는 9시부터 22시까지이며 전월세보증금 대출, 외환, 문의의 경우 9시부터 18시까지 운영됩니다.
카카오뱅크 고객센터 문의하기
고객센터를 이용하는 방법은 크게 어렵지 않는데요. 먼저 카카오뱅크 앱을 실행을 합니다.
그런 다음에 하단에 보이는 전체 메뉴를 선택해주세요.
그러면 이렇게 고객센터가 보이는데 전화문의 또는 카카오톡 문의 그리고 1:1문의를 통해서 카카오뱅크 고객센터를 이용할 수가 있습니다. 카카오톡 문의를 선택하게 되면 카카오톡 앱이 실행되는데요.
상담원 또는 챗봇으로 문의를 할수가 있습니다. 상담원으로 전환하기는 월~일요일 9시부터 22시까지 가능하니 참고하시면 좋을것 같네요.
이렇게 해서 카카오뱅크 고객센터 이용방법과 전화번호에 대해서 안내를 하였습니다.
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