한컴독스 구독 해지 취소 및 환불 방법

한컴독스 구독 해지 취소 및 환불 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 한컴독스 한달 무료를 이용하다가 구독 해지를 하지 않아 자동으로 결제 되어 추가로 돈이 나가는 경우가 있습니다. 이 글을 통해 한컴독스 구독 해지 취소 방법과 자동 결제시 즉시 환불 받는 방법에 대해서 확인을 해보는 시간을 가지도록 하겠습니다.

 

 

 

목차

 

한컴독스 구독 해지 취소 방법

구독해지는 PC에서만 가능하기 때문에 모바일 앱에서는 진행을 할 수가 없습니다. (현재 날짜 기준)

 

1. 한컴독스 홈페이지로 이동합니다. 그리고 로그인을 합니다.

 

2. 그리고 나서 오른쪽 상단에 내 프로필을 클릭 후 설정 버튼을 클릭하세요.

 

 

3. 설정 화면에서 구독 및 결제 탭을 클릭후 구독 아래에 개인용 서비스 이용 중 혹은 기업용 서비스 이용 중을 클릭합니다.

 

 

4. 구독 정보 화면에서 다음 결제일을 확인할 수가 있고 결제 카드 변경도 가능합니다. 한컴독스 구독 해지를 하려면 취소 버튼을 클릭합니다.

 

 

5. 정기 구독 취소를 체크하고 구독 취소 버튼을 클릭하면 취소가 완료가 됩니다.

 

 

※ 기존 구독 즉시 취소도 가능했지만 일부 오류가 발견이 되어 잠시 중단된 상태입니다.

※ 여기서 구독 취소는 결제한 달까지는 계속해서 이용이 가능하며 즉시 취소 후 환불까지 진행은 다음 환불 방법을 참고해보세요.

 

 

 

-> 한컴독스 구독 가격 확인 및 1개월 무료체험 방법

 

한컴독스 구독 환불 방법

구독해지와 같은 화면에서 즉시 취소가 가능했지만 현재 오류가 확인되어 즉시 구독 취소 기능은 잠시 중단된 상태입니다.

 

1. 프로필을 선택후 문의하기를 클릭합니다.

 

 

2. 이메일 주소를 입력후 문의 유형에 구매/환불, 구분에 개인용/기업용 선택합니다. 그리고 제목에 환불이라고 입력하고 문의 내용에는 사용자 ID, 카드번호 4자리, 결제 시간, 결제 금액 등을 입력후 보내기를 클릭합니다.

 

 

※ 환불은 해지를 신청한 다음날 부터 서비스를 이용하지 않은 잔여 일수를 계산해서 환불이 진행이 됩니다. 전액 환불을 요구하는 경우 유료 요금제 결제 후 7일 이내 서비스를 단 한번도 이용하지 않은 경우에 해당 되니 참고해서 신청을 해보시기 바랍니다.

 

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